AxureShop上线前前后后 一个多用户虚拟资源商城的诞生 观点

黯黄老师 管理员 2018-7-6 3185

AxureShop商城在7月3日正式上线了,忙了半个月,这次迁移之路算是告一段落。

其实6月15日我们才下决心,要将Axure中文网的商城迁移到AxureShop作为一个独立的商城。

而AxureShop原计划是做一个海外版的商城,服务于全球Axure用户。可以看到我们最早发布的几个作品都是英文的。

后续的迁移之路证明了这个决定是正确的,中文版做起来都尚且不易,还做什么英文版?


这次迁移是和商户一起完成的,特别感谢一起参与的商户。手动将原来是商城的作品搬移到新平台,这也是不小的一个工作量。从一个有固定流量和交易量的平台迁移到一个全新的平台,别的不说,钱包的风险就很大。


支付

做海外版,我们只接入了PAYPAL一种支付方式。做国内,就要接支付宝和微信了。由于一个权限问题,接支付本来很简单事情,浪费了我两天的工作时间。本来没有问题,自己创造问题。。。说多了都是泪。


第三方登录

接入点三方社交账号登录也出了点意外,跨域授权一直无法通过。好在我们的技术供应商及时帮我们解决了。


作品演示

一开始并不想统一做演示的,想让商户自己提供演示地址。但官方Axure Share的速度,你们懂的。另外也是保证销售的原型和演示内容的一致性,让用户享受充分的知悉权。纠结了一下,最后还是决定做统一的演示。虽然我们会累一点。


商户流程和用户流程

这两条流程非常重要,我们的宗旨就是简化、简化、再简化!商户发作品、用户买作品,都保证在最快的速度完成!赶紧弄完赶紧走~


原创保护和风险提示

这一个方面和上一条流程优化有点相悖,对商户或用户来说,可能会显得我们很啰嗦!在商户每次发布作品时,我们都增加了原创保证的选项,每个作品都需要保证为原创。并且设置了对非原创极为严格的打击措施——佣金全扣、全面清退、永不入场!


在对购买用户来说,每次交易结算时,在最上面都能看到红字的风险提示!

风险提示:本站商品均为商户上传销售,请仔细查看演示,确认为自己所需的再购买!虚拟商品不支持退货!

这个提示可能会打断很大一部分交易,一般来说在电商结算流程中应该减少干扰,让客户尽快去付款的。但为了保证用户的利益,我们觉得这样的牺牲是值得的。


商城导流

电商就怕没流量啊,AxureShop新上线没有任何自然流量,搜索引擎都还没收录。。首先把原来商城的用户导过来。然后做活动。微信推送。一套组合拳下来,这还不够,没有稳定的流量。心生一计,把Axure中文网的下载资源全放商城这边。这样形成了良性而又稳定的流量。


检验成果的时候到了

商城的成果就是交易量了,在试运营阶段数据就还不错!我们分析是独立商城是交易场所,转化率会更高,而我们的产品确实也不错,促进了用户的购买欲望。正式上线后,一波优惠活动让交易量上了新高,微信发的500元优惠券瞬间就被用光了。活动后的几天,也保持高水平的交易量。几乎是原来商城的2倍。看来这波稳了!


正好赶上6月的商户结算(每月5日之前结算上一个自然月的收益),老商城和新商城的一起结算给了商户。商户们实实在在到手的收益变多了,这是最直接的成绩单。


负面评价

人在江湖飘,哪有不挨刀?在一片正面评价之下,出现在微信文章下、商品评论区的负面评价也占据了我内心很大一块!虽然是极少数、虽然是不实言论,原谅我内心不够强大,还是对我造成了很大的干扰。可能让这些人得逞了。。哎~当时就想专门写一篇文章回击!算了,有那功夫还不如玩两把吃鸡!


吃鸡去了,分享到这吧!这只是自己的一个阶段记录,写给自己看的。勿喷!

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